Kundenstimmen
Der Karlsruher Verkehrsverbund über die landesweite Fahrplanauskunft
"Die Zusammenarbeit umfasst, durch das indirekte Vertragsverhältnis über die NVBW das Reportingwesen, den Informationsaustausch und in einzelnen Fällen die Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften. Sie haben sich stets als kompetenter, zuverlässiger und fachlich fundierter Partner erwiesen."
Der Regio-Verbund Freiburg über die landesweite Fahrplanauskunft
"Durch die von Tellur angebotene Fahrplanauskunft im Call Center der NVBW erhielten unsere Fahrgäste bei Überlastung der Kundencenter vor Ort eine professionelle Auskunft. Neben der qualifizierten Fahrplanauskunft, hat uns der aktive Informationsaustausch und die zeitnahe Umsetzung von Änderungen mit regionalen Besonderheiten überzeugt.
Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit."
Die Tarifgemeinschaft Ortenau über die landesweite Fahrplanauskunft
"Die Zusammenarbeit mit der Firma Tellur verlief für die TGO-Tarifverbund Ortenau GmbH stets zur vollsten Zufriedenheit.
Die Zusammenarbeit war auch deshalb äußerst erfreulich, weil die jeweiligen Tellur-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets überaus kompetent agierten und bei jeder Problemstellung bis zu der für den Endkunden optimalen Lösung mit am Ball blieben.
Wir freuen uns auf eine weiterhin fruchtbare und konstruktive Zusammenarbeit."
Die Heilbronner-Hohenloher-Haller Nahverkehr GmbH über die landesweite Fahrplanauskunft
"Seit Start des Call Centers, der durch die NVBW initiierten landesweiten Fahrplanauskunft, besteht eine kooperative und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Die Zusammenarbeit umfasste als Überlauf-Call Center die Erteilung von Fahrplanauskünften, sowie das Reportingwesen und den Informationsaustausch. Während der Projektabwicklung haben Sie sich stets als kompetenter Partner erwiesen."
Die Friedrich Lütze GmbH über unsere SuperOffice-Dienstleistungen
"Während der Projektabwicklung stehen Sie uns stets als kompetenter und ideenreicher Partner zur Verfügung, die Zusammenarbeit ist gleichermaßen von Reibungslosigkeit und Entgegenkommen geprägt, wie von konstruktiver, kundenorientierter Handlungsweise.
Wir freuen uns auf die Fortsetzung der Zusammenarbeit und möchten in diesem Zusammenhang Ihnen nochmals für die ideenreiche Verknüpfung unsere beiden Hauptdatenbanken in unseren zwei grundverschiedenen Anwendungsprogrammen danken."
